La Defensora del Pueblo de La Matanza comentó en nuestro programa radial los programas que se están poniendo en marcha, algunos muy interesantes como el de ayuda a los vecinos con el sonado tema de la segmentación de las Tarifas de Servicios de luz y gas que ya comienzan.
LA SEGMENTACIÓN DE LAS TARIFAS
–Estoy trabajando en este tema y vamos a pedir una reunión próximamente con el Ente Regulador, porque creemos que va a haber algunas situaciones de injusticia, ya que es muy difícil hacer una segmentación y que todas las personas realmente sea justo, que se saquen el subsidio o no en función de los parámetros que van a poner en la decisión. Estuve escuchando a la Ministra Batakis y aseguran que de este viernes 15 va a estar la planilla para pedir la eximición.
“Así que pedimos que la gente se anote y si no se puede anotar puede venir a la Defensoría, que nosotros los vamos a ayudar porque mucha gente no tiene internet o no tiene computadoras y es gente grande que no sabe hacerlo, así que cuenten con nosotros para que los ayudemos”, anuncia Caprino
La Defensoría del Pueblo atiende en su sede central, Hipólito Yrigoyen 2661, San Justo, con teléfonos 4880/ 7367 y 6083* 8759 y en la Región Descentralizada Noroeste, avenida Rivadavia 13.518, 1° piso, Ramos Mejía.
“EN TU BARRIO”
–¿Qué es “En Tu Barrio”?
–Es la Defensoría en tu barrio. Estamos visitando las instituciones. Ya estuvimos en Tablada, Villa Luzuriaga, Villa Madero, Virrey del Pino, y Ciudad Evita, el pasado 12 de julio. Atendemos a los vecinos a través de las instituciones que convocan a los vecinos que tienen alguna consulta o dificultad y nosotros los atendemos en la misma institución para que no se tengan que llegar hasta la Defensoría a traer sus problemas. La atención es de 10 a 12 y si hay más gente y se retrasa, no hay ningún problema. Digamos ponemos ese horario, pero si no alcanza, nos lo quedamos.
EL TEMA DE LAS MEDIACIONES
Silvia Caprino acaba de participar de un congreso en Rosario sobre el tema Mediaciones
“Estuvimos trabajando mucho el tema Mediación, un concurso bastante intenso. Participaron 40 países con exposiciones de Defensores de Israel, Canadá, Rumania, Angola, de Perú, España y de Argentina, por supuesto, entre otros. . Así que bueno, interesante. Es un tema que nosotros estamos atendiendo, pero al mismo tiempo que la sociedad se complejiza, cada vez hay más Mediaciones y aprender cómo trabajan los demás está muy bueno”, relata.
–Silvia, ¿el tema de mediaciones está referido únicamente al tema de las obras sociales y estos problemas de salud o va a haber otro tipo de mediaciones?
–No, no. Hacemos mediaciones de todo tipo, entre vecinos, de vecinos con los consorcios, mediaciones entre comunidades, o sea, entre barrios o entre instituciones y todo tipo de mediación, de mediaciones de la comunidad con el Estado. Esas dificultades a lo mejor no es un procedimiento para no llegar a judicializar y podemos encontrar acuerdos para que todos salgan satisfechos.
LAS OBRAS SOCIALES
“Pero además, abordamos una serie de cuestiones que nos están preocupando, como por ejemplo, vamos a pedir una reunión con la Superintendencia de Seguro de Salud porque estamos teniendo dificultades con la prevención y la atención de las obras sociales que están en una situación complicada y es bastante difícil acceder a prótesis o tratamientos. Vamos a ver si con la Superintendencia podemos solucionar alguno de todos esos temas que afecta no solo a nosotros sino a lo largo de todo el país.
–El tema IOMA es muy delicado, Defensora, ¿lo están tratando?
— IOMA y casi todas las obras sociales. Por eso vamos a ir a hablar con la Superintendencia para que nos facilite la aprobación de tratamientos que quedan pendientes y que la gente que está en una situación compleja necesitando recibir el tratamiento o prótesis y no pasa el tiempo y no puedan resolver.
LOS PROGRAMAS CON LOS CHICOS
— Me enteré también que están ya comenzando con el programa, con los chicos en las escuelas, no el tema de los chicos en el Concejo Deliberante, porque van a venir después, pero si en las escuelas ¿no?
–Lamentablemente tuvimos que reducirlo por una cuestión de presupuesto en las escuelas. El Programa “El Defensor en las Escuelas se hará en el segundo semestre, cuando pasen las vacaciones ya van a empezar a venir al Consejo Deliberante. Lo llevamos adelante hace muchos años y nos da muchas satisfacciones, pero lamentablemente durante la pandemia no lo pudimos hacer y este año la retomamos con muchas ganas, anuncia la Defensora.
UN LINDO PROGRAMA EN EL BARRIO 22 DE ENERO
“Por ahora estamos trabajando en 11 escuelas y después otro programa que hemos implementado es en el barrio 22 de enero. Es que hay una institución que trabaja con la UEFA, que a través de la iglesia del barrio va a trabajar el tema Deportes y Salud y Promoción de Liderazgos Saludables entre los chicos que se empezaron hace una semana. Vamos a hacer como una prueba piloto para ver cómo funciona y esperemos que resulte. Les enseñan a los pibes deportes no tradicionales y después dejan todos los elementos para seguir haciendo deportes. Se encargan los profesores de Educación Física y voluntarios que son de habla inglesa que vienen a practicar el castellano de Argentina, así que también le enseñan inglés a los chicos.
“Veremos cómo va funcionando y si podemos, y si la UEFA sigue financiando el año que viene también seguiremos ampliando”, cuenta sobre este interesante programa en barrios carenciados”, describe Caprino.
TRABAJO CONJUNTO CON EL DEFENSOR ADJUNTO MARCELO LÓPEZ
–La semana pasada estuvo aquí Guido Lorenzino, el Defensor del Pueblo de la Provincia. Hablo muy bien de tu trabajo y que se va a trabajar más estrechamente porque Fernando Espinoza le ha dado un lugar en la Descentralizada de González Catán. Sabes que el adjunto es Marcelo López, hombre del distrito, y nos gustaría saber si van a trabajar juntos.
–No solamente eso, sino que yo hablé con Marcelo que vino a Rosario, después estuvo en nuestra reunión de Defensores. Yo a Marcelo lo conozco a Marcelo hace muchos años, vamos a trabajar juntos. Es muy bueno que podamos articular y además facilitarnos el tema de resolver temas provinciales teniéndolo a él aquí es muy bueno. Así que sí, sí, tenemos una armoniosa relación entre los dos
Y finaliza este amplio panorama Silvia Caprino, con un simpático comentario: “Con Marcelo López n os conocemos hace muchos años, uno es peronista y otro radical, pero ponemos nuestras diferencias, al contrario, nos llevamos bien, y vamos a trabajar articuladamente por la gente de Matanza, así que está todo perfecto.
.Éste es el aviso que emitimos en nuestro programa para consulta de los vecinos: “Señor vecino de La Matanza, si tiene algún reclamo, queja o consulta, no dude en acercarse o contactarse con la Defensoría del Pueblo de La Matanza en San Justo. Hipólito Yrigoyen 2661, telefónicamente al 4 880 7367 y 6083 83 8759 en Ramos Mejía Avenida Rivadavia 13.518 Primer piso telefónicamente al cuatro 656 62374 656 1572 Interno 133. Nuestras redes sociales son mails, DefensoríadelPueblolamatanza@gmail.com, Facebook, Instagram y Twitter”.
